Каждый год в России без вести пропадают десятки тысяч детей. Это печальное событие может случиться с любой семьей. В подобной ситуации критически важно действовать незамедлительно, так как потерянное время может иметь серьезные последствия для здоровья и жизни ребенка. Какие шаги предпринять, если ребенок пропал в магазине, на улице, не вернулся домой или убежал?
Сегодня Milayaya.ru Вместе с поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт» будет рассказано об алгоритме поиска пропавшего ребенка.
Начинайте искать сразу
Не существует установленного срока в три дня для начала поиска пропавших людей. Сообщать о пропаже необходимо в полицию. как только стало известно о пропаже ребенка Зафиксируйте регистрационный номер вашего обращения и номер телефона сотрудника, чтобы иметь возможность оперативно сообщать ему дополнительную информацию. В случае отказа полиции в приеме заявления, звоните по номеру 112 – этот звонок считается зарегистрированным сообщением о пропаже.
Немедленно после обращения в полицию свяжитесь с «Лиза Алерт» по телефону. 8-800-700-54-52 (бесплатно и круглосуточно). В случае, если ребенок пропал не в городской черте, например, во время прогулки в лесу, рекомендуется обращаться в «Лиза Алерт» до обращения в полицию.
Если ребенок не вернулся домой в установленное время, и вы не можете с ним связаться, подождите тридцать минут, прежде чем начинать поиски. Не ограничивайте себя, привлеките к ним всех, кто может помочь. Вспомните, во что был одет ребенок. Если он самостоятельно выбирал наряд или незаметно покинул дом, обратите внимание на то, какие вещи отсутствуют, что он взял с собой. Найдите недавнее фото ребенка. Предоставьте эту информацию полиции и волонтерам.
Запрос информации о звонках с телефонного номера ребенка
Необходимо немедленно запросить информацию о совершенных звонках с телефона ребенка. Также, если вы предварительно включили функцию мобильного мониторинга, вы сможете определить местонахождение ребенка. Это может существенно упростить поиск, поэтому рекомендуем вам активировать эту функцию как можно скорее. Вот ссылки на данную услугу от ведущих операторов:
- «Ребёнок под присмотром» — услуга от МТС; «Билайн-координаты» — предложение от «Билайн»; «Радар» — сервис от «МегаФон».
Многие полагают, что полиция способна отследить телефон пропавшего человека, однако это не соответствует действительности. Согласно действующему законодательству, для отслеживания номера пропавшего сотруднику полиции необходимо получить запрос в суд. К моменту получения такого запроса телефон может разрядиться, что значительно усложняет его поиск.
Если у ребенка нет мобильного телефона, рекомендуется приобрести ему часы с GPS-трекингом.
В случае исчезновения подростка, правоохранительные органы могут запросить доступ к его переписке и данным с компьютера. Сообщите о хобби ребенка, необычных изменениях в его поведении и других деталях. Вспомните все, что он рассказывал о новых друзьях, и как он себя при этом проявлял. Убедитесь, что не пропали какие-либо денежные средства. Постарайтесь вспомнить, не было ли запланировано какое-либо мероприятие, на которое он собирался посетить.
Чем больше телефонных звонков вы совершите, тем лучше будет результат.
Пожалуйста, обращайтесь ко всем, кто располагает какой-либо информацией: друзьям, соседям, дальним родственникам, тренерам, репетиторам, учителям. В незнакомой обстановке, испытывая страх, ребенок может направиться к дому, где вы когда-то бывали в гостях, например, к вашей подруге (даже если это, по вашему мнению, находится на значительном расстоянии).
Привлекайте к поискам семью и друзей – они наиболее заинтересованы в успешном результате. Необходимо, чтобы кто-то оставался дома, на случай возвращения пропавшего. Другой человек может пройти по привычному маршруту ребенка. Обязательно имейте при себе свежую фотографию. При посещении парка или загородной прогулки с ребенком, не забудьте сделать фотографию его обуви на подошве.
Рассказывайте все и не скрывайте подробностей
Не стоит приукрашивать свои внутрисемейные отношения при общении с волонтерами. Если вы применяли к ребенку наказания, отчитывали его или сами вынудили его покинуть дом, необходимо обязательно сообщить об этом. Также важно рассказать обо всех известных вам трудностях, с которыми сталкивался ребенок. Предоставление правдивой информации значительно облегчает и ускоряет процесс поиска. Волонтеры гарантируют, что конфиденциальные сведения не будут переданы третьим лицам или в средствам массовой информации.
Проверьте все возможные места.
При исчезновении маленького ребенка, особенно если это произошло дома или поблизости, необходимо тщательно осмотреть все укромные места: кладовки, балконы, шкафы, подвалы, соседние детские площадки и места, которые вы обычно посещаете вместе. Это может показаться странным, но бывает, что родители тратят до двух часов на поиски ребенка, который спокойно качается на качелях на его любимой площадке.
Не стоит размещать ориентировки самостоятельно
Возраст детей, покидающих дом, в среднем.
В подавляющем большинстве случаев исчезновение детей связано с тем, что они покинули дом самостоятельно. На это способны не только семейные трудности, но и школьные проблемы, а также новые рискованные контакты в сети интернет. Возраст детей, покидающих дом, заметно уменьшился. Если ранее речь шла о подростках в возрасте от 13 до 15 лет, то сейчас это дети в возрасте от 7 до 10 лет.
Иногда ребенок, скрывшийся из дома, может увидеть свою ориентировку и преднамеренно удалиться в более отдаленный район. В связи с этим, волонтеры, занимающиеся поиском пропавших детей, могут решить воздержаться от распространения ориентировок.
Пожалуйста, воздержитесь от публикации личного номера телефона и избегайте участия в негативных онлайн-общениях.
Предоставляйте свой номер телефона только сотрудникам правоохранительных органов и волонтерам. Не включайте его в объявления или ориентировки. К сожалению, были случаи, когда неизвестные лица звонили родителям с предложением предсказать, где находится пропавший ребенок.
Общение в интернете не рекомендуется. Вся переписка там находится под наблюдением, и вам это не принесет пользы. В периоды эмоциональной нестабильности крайне сложно отличить недостоверную информацию от проверенной.
В общественном транспорте, в общественных местах и в торговых центрах
В случае, если ребенок потерялся в общественном транспорте, немедленно сообщите об этом дежурному на станции или начальнику вокзала. Попросите сотрудников преследовать ребенка и выйдите на следующей остановке. После этого обратитесь в полицию. Если ребенок пропал в торговом центре или другом общественном месте, привлеките к поиску службу информации и охрану, чтобы они перекрыли все выходы и оказали вам помощь. Запросите объявление по громкой связи.
В лесу и на природе
Немедленно свяжитесь со службой «Лиза Алерт». Если у ребенка есть мобильный телефон, старайтесь не проводить долгие разговоры, чтобы он не разрядился. Он понадобится для определения местоположения пропавшего ребенка спасателями. Ни в коем случае не разрешайте детям самостоятельно приближаться к водоемам (даже если они кажутся неглубокими или ребенок испытывает сильную жажду). В 90 % случаев пропавших в лесу детей причиной гибели является утопление.
За границей
В случае пропажи ребенка за границей немедленно сообщите об этом в полицию. После этого следует обратиться в посольство и узнать контактные данные местных организаций, специализирующихся на поиске пропавших людей. Поиск родственников, знакомых или сообщества, говорящего на вашем родном языке, также может оказаться весьма полезным, так как они смогут помочь с переводом необходимой информации.
Если вы стали свидетелем того, что потерялся ребенок, необходимо действовать незамедлительно. Прежде всего, постарайтесь успокоить ребенка и убедитесь, что он в безопасности. Затем обратитесь к сотрудникам ближайшего торгового центра, магазина или охраны, чтобы они приняли меры по поиску родителей. Если таких сотрудников нет поблизости, попробуйте привлечь внимание других посетителей, чтобы они помогли вам найти семью малыша.
Ребенок один, и он плачет.
Попытайтесь успокоить ребенка и установить причину произошедшего, а также выяснить, с кем он прибыл. Возможно, он напуган и отказывается говорить. Привлеките других взрослых, но Категорически запрещается перемещать ребенка с того места, где он был обнаружен. Не забывайте об этом важном правиле! Также не рекомендуется оставлять ребенка без присмотра. Обратитесь к конкретному прохожему с просьбой обратиться в информационный пункт или вызвать полицию, иначе вас могут не услышать. Учтите, что родители могут вернуться по тому же месту, где вы нашли ребенка.
За помощью можно обратиться в офисы «Билайна» и Сбербанка, поскольку эти организации сотрудничают с «Лиза Алерт» и оказывают поддержку людям, которые потерялись.
Избегайте объятий и прикосновений к ребенку. Не передавайте его незнакомым людям. Прежде чем считать кого-либо родителем, удостоверьтесь, что ребенок сам его узнает. Попросите ребенка показать содержимое карманов, там может находиться записка с контактными данными родителей (не проводите обыск самостоятельно).
Взрослый удерживает плачущего ребенка, направляясь в неизвестном направлении.
Важно правильно оценить ситуацию, так как часто этим человеком является родитель ребенка, а не похититель. Будьте готовы к проявлению агрессии и недовольства со стороны взрослого, но не переживайте из-за того, что можете показаться неловко, и не оставайтесь равнодушными: вы можете спасти жизнь ребенку. Похищения часто происходят в присутствии взрослых, которые не обращают на это внимания. Уточните у ребенка, нужна ли ему помощь и знаком ли он с этим человеком. И далее действуйте в зависимости от сложившейся обстановки. Вы замечаете спящего младенца на руках у попрошайки.
В подобных ситуациях необходимо сообщать по телефону 112. До приезда помощи убедитесь, что попрошайка не покидает место происшествия. В дальнейшем вас могут попросить написать заявление и дать показания, в которых потребуется подтвердить факт попрошайничества (например, указать на наличие таблички с соответствующей информацией или продемонстрировать, как другие люди передавали деньги). Требуйте вызова инспектора по делам несовершеннолетних. В случае отказа полиции, зафиксируйте фамилию, имя и отчество сотрудника и повторно звоните по номеру 112. Возможно, ваши действия помогут не только предотвратить воздействие снотворными средствами на ребенка, но и содействуют обнаружению давно пропавшего ребенка, которого активно ищут родители. Дети, которые не обращаются за помощью, но, вероятно, нуждаются в ней.
Если вы обнаруживаете ночью ребенка или подростка, спящего в подъезде, не проходите мимо – предложите помощь. Узнайте, что произошло, и обеспечьте его безопасность, сопроводив в подходящее место (домой, в отделение полиции, в офисы Сбербанка или «Билайна» и т.д.). Не объясняйте ребенку, куда направляетесь, а лично проводите его к месту назначения.
В одном случае из практики: зимой вечером две девочки, в возрасте 5 и 8 лет, покинули дом, так как их избивал отец. В 22:00 они обратились к женщине, поведав ей о произошедшем. Женщина приобрела для них кока-колу и шоколад, после чего продолжила свой путь. Другой случай: мальчики 9 и 5 лет потерялись в лесу, и их поиски привлекли около 1 000 человек. Несколько раз дети встречали взрослых в лесу, которым указывали направление, однако они продолжали свой путь.
Еще раз о профилактике
Научите ребенка кричать.
- Чтобы ребенок лучше запомнил, лучше разыграйте ситуации по ролям. Представьте, что вы – чужой дядя или тетя, незнакомый старший ребенок – хватаете его, а он должен кричать изо всех сил. Аналогично проигрывайте ситуации, когда незнакомый человек пытается обманом заманить ребенка («мама тебя ждет», «я друг мамы», «пойдем покормим котенка» и т. п.). У ребенка должно сформироваться четкое поведение при общении с незнакомцами: отвечать отказом на любое предложение. Важно помнить, что простого объяснения недостаточно: из 50 детей, которым все рассказали, не уходят с незнакомцами только те, с кем эти ситуации были отработаны. Многократно проигрывайте с ребенком различные типичные сценарии: как действовать, если он поехал на другой станцию без сопровождения; что делать, если уехала мама; если он потерялся в магазине и т. п. Ребенок должен знать имена и номера телефонов своих родителей как свои собственные. Положите записку с этими данными в карман ребенка.
Обращайте внимание ребенка на офисы
- В случае возникновения вопросов, всегда можно обратиться в службу поддержки «Билайна» и Сбербанка. Там ему обязательно окажут помощь. Ни при каких обстоятельствах
Не отталкивайте ребенка, не игнорируйте его, не прогоняйте.
- .
Мы от всей души желаем, чтобы вам не потребовались инструкции по поиску пропавшего ребенка. Помните, что доверительные отношения с детьми – это наиболее эффективный способ предотвращения подобных ситуаций. Заботьтесь о своей семье.
Иллюстратор Mariya Zavolokina специально для Milayaya.ru
