Вы привлекательны и умны, трудолюбивы и ответственны. Хорошо учились в школе и университете. Но впечатляющую карьеру так и не построили, а в личной жизни всё сложилось не так, как мечтали. Что же с вами не так? Возможно, дело в недостаточно развитом эмоциональном интеллекте. А что это такое, почему он важен, и можно ли его развить, aif.ru рассказала. психолог, гештальт-терапевт Ольга Минамайори.

Нет плохих и хороших

Все эмоции, как положительные, так и отрицательные, имеют значение и необходимы. Об этом прекрасно демонстрирует мультфильм «Внутри из». Важен баланс между ними.

Постоянно испытывать лишь «позитивные» эмоции (радость, воодушевление, интерес, восторг, наслаждение) невозможно. Но если таких чувств много в вашей эмоциональной жизни, это знак того, что всё идёт правильно. Если же преобладают «негативные» эмоции (грусть, печаль, злость, раздражение, отвращение), это указание на то, что делаем не так. Например, своими поступками вредим здоровью, интересам, личным границам. В общем, наши эмоции — подсказка, нужно их расслышать.

Не всё очевидно. Многим из нас по-разному мешает осознать и пережить собственные чувства.

Груз непрожитого

По словам эксперта, первая причина этого — в том, что нам часто в детстве не давали свободно выражать свои чувства, говоря: «не злись», «не обижайся», «хватит плакать», «держи себя в руках». Мы постепенно учились не проявлять эмоции, подавлять и прятать. Если их не проживать, они копятся, и мы тащим за собой огромный груз непрожитых эмоций. Вторая причина подавленных чувств — психологическая травма, в результате которой поднимаются настолько мощные переживания, что человек с ними просто не в состоянии справиться. Если некому помочь, то психика замораживает эти травмирующие эмоции. Создается такой эффект анестезии, временного атрофирования способности чувствовать. Но любая «заморозка» рано или поздно отходит. А непрожитые эмоции при этом никуда не деваются, и мы продолжаем таскать их за собой долгие годы.

Какой бесчувственный!

Скрывать от других и от самого себя эмоции опасно: чувства стремятся наружу. Если внутри много подавленной злости, а кто-то дома или на работе слегка нарушит границы, то весь этот груз, как лава, начнет извергаться. В такие минуты могут быть истерики, скандалы, разрыв отношений без причины. Накопление чувств делает реакцию слишком мощной. Партнер, коллега или шеф не понимают, что происходит. Даже мы сами часто не контролируем себя и говорим глупости, иногда непоправимые.

Постоянное подавление эмоций делает нас менее чувствительными. Мы забываем о своих желаниях и нуждах, перестаем испытывать радость и вдохновение, теряем чувство собственных границ. Такой человек соглашается на то, что ему неинтересно и не удовлетворяет свои потребности ни в работе, ни в личных отношениях. Причина — отсутствие связи со своими эмоциями.

Такой человек становится безразличным и неспособным испытать счастье. Из-за этого работает формально, постоянно жалуется на работу, не умеет изменить положение дел и боится принимать решения. Кроме того, страдает в отношениях, которые не приносят ему удовлетворения.

Прокачать осознанность

Для развития эмоционального интеллекта можно попробовать уделить внимание:

Личные границы – это понимание своего места и территории, которую не стоит нарушать. Неприятные чувства указывают на их нарушение. Важно научиться экологично выражать эти эмоции. При слабой интенсивности подойдут техники релаксации: дыхательные практики, медитация, йога. Если раздражение сильнее, действовать активнее: прибрать, вымыть окна, убрать хлам, начать сложное дело. При сильных эмоциях – интенсивные способы: поехать в лес и поорать, заняться боксом, бегом и другими законными способами сброса агрессии через тело.

Неприятные эмоции могут свидетельствовать о том, что какая-то важная для вас потребность остается неудовлетворенной. Например, злость от чувства голода. Когда мы удовлетворяем актуальную потребность, начинаем испытывать наслаждение, радость жизни и наполняемся жизненной энергией. Нужно разобраться в себе, честно сказать, чего сейчас хочется (участия, поддержки или чтобы оставили в покое). Скрывать это от близких не стоит — лучше сказать прямо. Каждый раз, когда вам не по себе, задайте себе вопрос «Чего я сейчас хочу?». Даже если у вас проблемы с пониманием себя, с каждым разом вы все лучше и лучше будете чувствовать свои потребности. И не бойтесь ошибиться. Если вы не то подумали — злость не исчезнет. А если правильно поняли себя — почувствуете радость, благодарность и прилив сил.

Коммуникация — важное умение, которым можно овладеть. Одну мысль можно донести по-разному. Важно не только рассказать о своих потребностях, но и не нарушить чужих границ, не задеть чужих чувств. Для успеха придется учиться говорить с близкими и коллегами о чувствах и потребностях, учитывать их чувства.

Техника «я-сообщения» заключается в том, что вы выражаете свои чувства и мысли, а не предполагаете, что думает и чувствует собеседник. Вместо фраз типа «ты меня обидел» или «ты хочешь меня расстроить», говорите «я обижаюсь» или «я злюсь». Чаще всего люди не намеренно причиняют нам боль, мы сами эмоционально реагируем на их действия.

Техника коммуникации без агрессии и суждений, при которой вместо упрёков сообщаете о фактах и делитесь своими эмоциями и желаниями по их поводу.

Практики внимательного слушания важны, поскольку проблемы часто возникают оттого, что, пока собеседник рассказывает, мы не слушаем его, а размышляем о том, что ответим. Лучше искренне попытаться понять, чего он желает на самом деле.

«Конфликтология — это наука с огромным количеством информации о причинах конфликтов и способах выхода из недопонимания с пользой. Если хотите освоить искусство эффективного диалога, изучите эту тему. В интернете много информации. Главное — ваше желание и практика: быстро научитесь говорить о себе, чувствах и желаниях. Научитесь слышать партнера, коллег, руководителя. И находите решение, где каждый выигрывает, а не компромисс, потому что в нем проигрывают обе стороны».

Эксперт уверена: люди с высоким эмоциональным интеллектом строят счастливые отношения, как личные, так и деловые. Те же, кто не знаком со своими эмоциями, страдают, таща на себе груз подавленных чувств. У
их возникают неуправляемые неадекватные реакции, а самое неприятное — они находятся в группе риска психосоматических заболеваний, когда подавленные эмоции проявляются через болезни тела. Существуют тренинги, развивающие эмоциональный интеллект. Работа с психологом также является отличным инструментом для развития на практике эмоциональной осознанности, способности проживать и выражать свои чувства.