Известные дома моды обладают исчерпывающей информацией о своих продажах, однако им практически ничего не известно о сбыте продукции на нелегальных площадках. Получение таких данных могло бы оказаться весьма полезным для них. Французский стартап Data & Data помогает компаниям отслеживать деятельность на серых рынках — далее расскажем, для чего необходим подобный анализ и как реализован этот проект.
Data & Data
Кто стоит
за проектом
Зухейр Гудри, опытный специалист в области анализа данных с двадцатилетним стажем работы в PwC, основал стартап. Он является лектором в университетах и автором нескольких публикаций, посвященных выявлению контрафактной продукции с использованием методов анализа данных. В 2019 году Зухейр завершил программу акселератора LVMH, который оказывает поддержку инновационным проектам в сфере моды.
Как работает Data & Data
Пока люксовые бренды пытались справиться с черным рынком, серый также стал представлять угрозу. Серый рынок предполагает распространение товаров, имеющих официальное происхождение, через неофициальные каналы дистрибуции. Например, оригинальная новая сумка известного бренда может быть продана на сайте, не являющемся официальным дистрибьютором. Data & Data использует технологии «больших данных» и искусственного интеллекта для отслеживания цифрового серого рынка, включая продажи в социальных сетях.
На сером рынке товары реализуются по более низкой цене, что со временем может привести к тому, что потребители адаптируются к новому ценовому уровню и откажутся от покупок в официальных торговых точках. Существует также угроза для репутации бренда: поскольку взаимодействие с клиентами осуществляется не напрямую от имени компании, а через продавцов, работающих на сером рынке, и не соответствует утвержденным маркетинговым и рекламным стратегиям, бренд может утратить свою индивидуальность и восприятие эксклюзивности.
Зачем брендам данные о сером рынке? Во-первых, для противодействия нелегальным продажам. Хотя в некоторых государствах судебное преследование продавцов серого рынка не практикуется, законодательство Великобритании, к примеру, позволяет привлекать их к ответственности через суд. Во-вторых, это помогает выявить продукты, которые подвергаются уценке, что указывает на возможное перепроизводство. При этом для каждого региона – американского, европейского, азиатского – это будут разные наименования товаров.
Учитывая растущую популярность рынка перепродаж, Data & Data начал собирать информацию и с этих площадок. Теперь бренды могут отслеживать востребованность и стоимость архивных вещей, что позволяет им оценивать целесообразность их повторного выпуска при наличии высокого спроса?
Как масштабироваться
Data & Data начинали как консалтинговая фирма, однако впоследствии, при поддержке PwC, запустили собственный сервис для мониторинга более чем 30 000 торговых площадок. Компания предлагает два способа сотрудничества с представителями люксового сегмента: либо проект самостоятельно анализирует полученные данные, либо предоставляет доступ к своей AI-системе напрямую брендам. Основные категории, на которые ориентируется Data & Data, – часы и сумки. Два года назад стартап также начал сбор данных по нелегальному рынку косметики и парфюмерии.
Кто клиенты
В настоящее время Data & Data сотрудничает с тридцатью люксовыми брендами. Детали сотрудничества с некоторыми клиентами являются конфиденциальными, однако известно о работе с Cartier, Audemars Piguet и более чем с десятком марок, входящих в портфель LVMH, в том числе с Bvlgari. 70% клиентской базы составляют швейцарские часовые бренды.
Кто
инвестировал
проект был профинансирован на сумму 600 000 евро благодаря инвестициям от PwC и ряда бизнес-ангелов, что позволило создать базу данных торговых площадок по всему миру. Кроме того, компания получила техническую поддержку от европейского подразделения Microsoft.
