Когда мы были детьми, травля происходила в основном в реальных ситуациях, однако онлайн-издевательства могут происходить в любое время, даже за пределами школьных стен. Как действовать, если ребенок стал жертвой кибербуллинга и подвергается травле в интернете? Эксперты по безопасности детей предоставили несколько полезных рекомендаций и ответили на вопросы, волнующие родителей.
Что означает кибербуллинг?
Кибербуллинг, или интернет-травля, представляет собой форму запугивания, осуществляемую в сети. Это может происходить в социальных сетях, чатах, электронной почте, приложениях для обмена сообщениями или на форумах. Такая травля может быть как личной, адресованной конкретному человеку, так и публичной, доступной для просмотра и возможного присоединения других пользователей.
С 2016 по 2017 год число случаев киберзапугивания увеличилось на 12 % по сравнению с предыдущим годом. К ним относятся:
- размещение частных фотографий в Интернете без разрешения;
- написание оскорбительных или угрожающих комментариев о ком-либо в социальных сетях;
- исключение кого-то из онлайн-игр;
- отправка оскорбительных или угрожающих текстовых сообщений.
Злоумышленники могут быть знакомы жертве, однако нередко они скрывают свою личность, используя анонимность, предоставляемую Интернетом.
Как интернет-травля отличается от реального запугивания?
Дети сталкиваются с запугиванием как в реальной жизни – на площадке, в парке, в молодежных клубах и на улице, – так и в виртуальном пространстве, включая социальные сети, интернет-чаты и онлайн-игры.
Главное отличие состоит в том, что избежать интернет-травли сложно, поскольку она может преследовать жертву дома, в любом месте, где она пользуется интернетом, будь то спальня или гостиная.
Несмотря на отсутствие физической угрозы, ребенок подвержен эмоциональным страданиям.
Кибербуллинг зачастую совершается людьми, знакомыми с ребенком, например, одноклассниками или соседями. Однако, это могут быть и совершенно незнакомые люди. Многие агрессоры в сети используют поддельные аккаунты в социальных сетях, что затрудняет их идентификацию. Анонимность в интернете может провоцировать людей на высказывания, которые они не сделали бы в личной встрече.
Согласно опросу, большинство подростков считают, что в онлайн-среде проще высказать оскорбительные слова, чем при личном общении.
Киберзапугивание имеет потенциал охватить широчайшую аудиторию. В частности, публикация в Facebook может быть просмотрена друзьями обоих участвующих в конфликте лиц и, в зависимости от настроек конфиденциальности, даже широкой общественности, а также легко делиться с другими пользователями.
Как распознать, подвергается ли ваш ребенок травле?
Согласно информации, предоставленной организацией Internet Matters, специализирующейся на интернет-безопасности, дети, столкнувшиеся с кибербуллингом, часто не рассказывают об этом своим родителям.
Киберзапугивание имеет схожие признаки с обычным запугиванием, однако к ним добавляется фактор использования технологий. К признакам кибербуллинга относятся:
- отказ идти в школу или гулять с друзьями;
- нежелание пользоваться компьютером/планшетом;
- нервозность при получении текстового сообщения или электронной почты;
- негативное поведение после использования компьютера/планшета.
Защита безопасности вашего ребенка: важные рекомендации
важно поговорить с ребенком о киберзапугивании, чтобы помочь ему справиться с этой ситуацией. Признаться в этом может быть непросто из-за чувства неловкости и стыда.
Постарайтесь выслушать внимательно, сохраняя спокойствие и не перебивая. Подчеркните, что он не виноват в произошедшем. Сообщите ребенку о своей поддержке и о том, что он не один в своей ситуации.
рекомендуйте ребенку избегать общения с хулиганом или любым другим человеком, провоцирующим агрессию, и не вступать с ними в перепалки. Понимаем, это непросто, но часто хулиган стремится получить ответную реакцию. Такая реакция дает ему ощущение власти и может подтолкнуть к продолжению издевательств.
предотвращайте дальнейшее преследование вашего ребенка, блокируя обидчиков. Процесс блокировки может различаться в зависимости от используемой социальной сети, поэтому ознакомьтесь со справочной информацией онлайн, чтобы узнать, как это выполнить.
5. Сохраняйте подтверждающие данные. Создавайте снимки экрана переписок и изображений. Печатайте электронные письма и сохраняйте их содержание. Фиксируйте все номера телефонов и адреса электронной почты.
обязательно посетите школу, где учится ваш ребенок, и пообщайтесь с его педагогами. Они должны быть осведомлены о текущей ситуации и способны оказать поддержку.
6. Опишите это. Если издевательства случаются в социальной сети, сообщайте о них. Facebook, YouTube и Twitter имеют свои политические правила.
не лишайте ребенка гаджетов. Хотя это может показаться простым решением, многие дети не рассказывают о кибербуллинге из-за опасения, что их телефоны, планшеты или ноутбуки конфискуют. Вместо этого установите правила использования устройств и старайтесь побуждать ребенка использовать их в вашем присутствии.
