Сохранение и развитие брендов в текущей сложной ситуации на рынке красоты под силу далеко не всем компаниям. Опыт позитивных изменений от проекта MOLECULE.
Ирина Синицына, руководитель розничных проектов MOLECULE и эксперт в области розничного бьюти-бизнеса в России, обладает более чем 30-летним опытом работы в индустрии красоты («АрбатПрестиж», «Иль Де Ботэ», «Л`Этуаль рассказала, как компании удается выживать в непростых условиях.
В настоящее время многие косметические и парфюмерные компании быстро выводят свои продукты с рынка. Каким образом вам удалось сохранить своих?
Сеть MOLECULE – это платформа для авторской парфюмерии и косметики, разработанная в сотрудничестве с ведущими производителями эксклюзивных парфюмерных продуктов, средств ухода и макияжа из разных стран мира. Большинство этих брендов проявляют значительный интерес к российскому рынку, демонстрирующему ежегодное увеличение объемов продаж. Прекращение поставок может повлечь за собой серьезные убытки. Поиск альтернативных партнеров – сложный и продолжительный процесс, как показывает практика.
Значительная часть наших поставщиков – это частные предприятия, которые не подвержены давлению со стороны инвесторов и в меньшей степени затронуты действующими санкциями.
Изначально для нашей компании выбор в пользу собственного портфеля брендов был стратегически обоснованным и впоследствии продемонстрировал свою состоятельность в условиях экономических потрясений. В настоящее время мы рассматриваем это как наше ключевое конкурентное преимущество.
MOLECULE – это уникальная платформа, где представлены эксклюзивные бренды парфюмерии, средств по уходу, декоративной косметики и аксессуаров для дома. Такие компании, как BYREDO, ESCENTRIC MOLECULES, VILHELM PARFUMERIE, diptique, CREED, XERJOFF, ORMONDE JAYNE, JULIETTE HAS A GUN и другие, либо имеют солидную репутацию на рынке, либо недавно заявили о себе, но уже завоевали популярность и любовь потребителей.
Каким образом будут осуществляться поставки, если некоторые сообщения недоступны?
Как и все, кто занимается импортом продукции в Россию, мы столкнулись с ключевой проблемой: обеспечение доставки товаров, поскольку прежние логистические схемы оказались недействительными. В настоящее время каждый участник рынка ищет решение этой задачи индивидуально. Универсальных ответов не существует, и многое зависит от ряда факторов, начиная от страны-производителя и заканчивая типом товара.
Не существует простых решений, поэтому сроки доставки увеличатся, а стоимость возрастет. Однако, хочу заверить покупателей: запасы продукции на складах и в магазинах достаточны для нескольких месяцев, поэтому привычный аромат или крем не исчезнут внезапно.
Насколько значительно выросли цены и стоит ли ожидать дальнейшего роста?
Стоимость импортных товаров в розничной продаже непосредственно определяется курсом доллара США, евро и фунта стерлингов. Компания столкнулась с периодом нестабильности, когда валютные колебания достигали критических отметок. В то время наблюдался резкий рост цен. Однако в настоящее время ситуация улучшается, и мы уже несколько раз уменьшили розничные цены. Текущее повышение стоимости обусловлено увеличением расходов на логистику и трудностями при осуществлении финансовых операций.
Предусмотрены ли в сложившейся ситуации какие-либо программы скидок, розыгрыши или другие виды поощрений для клиентов?
Для стимулирования покупательской активности мы организуем разнообразные мероприятия с привлечением наших специалистов по парфюмерии, косметологов и визажистов, предлагая в ходе них дополнительные скидки при покупках. Мы отмечаем, что для тех, кто ценит нашу продукцию, ключевыми факторами являются доступность товара в магазине и его оригинальность, а не стоимость. Кроме того, мы продолжаем радовать поклонников бренда MOLECULE новыми запусками и открытием новых проектов.
Какие рекомендации можно предоставить покупателям в сложившейся ситуации?
Необходимо сохранять спокойствие и быть уверенными в том, что дефицит, который мы переживали в 80-90 годы, не возникнет и в будущем. В случае, если возвращение крупных международных компаний, ранее покинувших российский рынок, не будет положительным, на их место придут небольшие бренды из разных стран, которым ранее было сложно выйти на этот рынок, заключить соглашения с торговыми сетями и привлечь внимание потребителей. В настоящее время появилась уникальная возможность для тех, кто готов к риску и открыт для новых перспектив и возможностей.
Ваш совет коллегам-дистрибьюторам?
Многие из моих знакомых и друзей уже давно работают в этой сфере. За время нашей работы мы пережили немало кризисных ситуаций. И независимо от того, насколько трудно нам приходилось, важно не терять надежду и искать пути решения и выхода из сложившихся обстоятельств. Я полагаю, что большинство из них уже ищут новые бренды, которые заменят уходящих с рынка игроков.
