Начинается обычный рабочий день. Вы участвуете в плановом совещании отдела и в то же время отвечаете на «важные» электронные письма. Находя свободную минуту, вы отправляете партнеру сообщение, подтверждающее договоренность об ужине. Одновременно вы слушаете новости по телевизору и краем глаза наблюдаете за показателями фондовой биржи. Однако, тут раздается звонок: коллеге срочно нужна помощь! Вы даете совет — и проблема разрешена. Делаете глоток кофе, вспоминаете, что совещание еще не завершилось, и быстро оцениваете ситуацию. Тем временем приходит несколько новых писем, но они не успевают попасть в папку «Входящие», как вы уже составляете ответы. Чуть позже в бизнес-мессенджере появляется мгновенное сообщение с последними рабочими новостями. И так далее, и так далее…
Встречали ли вы такое? Вы не одни в этом. И в профессиональной деятельности, и в личной жизни одновременное выполнение нескольких задач стало привычной ситуацией. Более того, умение решать несколько дел параллельно часто воспринимается как необходимое, ценное и даже обязательное качество, поскольку в нашем мире, где все взаимосвязано и существует множество разнообразных, но важных задач, крайне сложно сосредоточиться на чём-то одном.
Суть проблемы заключается в том, что одновременное выполнение нескольких задач оказывается неэффективным. <…>
ШАГИ К ПОЛНОЦЕННОЙ ЖИЗНИ
Ванда Холланд Грин
эксперт в сфере образования
Для более эффективного определения приоритетов при планировании дня применяйте цветовую маркировка.
«Выделение определенных записей цветом в Google-календаре позволяет мне акцентировать внимание на трех ключевых аспектах: моем состоянии здоровья, семье и трудовой деятельности».
МИФ О МНОГОЗАДАЧНОСТИ
Существует распространенное убеждение о том, что человек может выполнять несколько задач одновременно, уделяя каждой из них одинаковое внимание. Однако, когда мозг вовлечен в несвязанные дела, он не способен в полной мере сосредоточиться на них. Нам может показаться, что мы демонстрируем высокую эффективность, справляемся со всеми необходимыми задачами и проявляем максимальную продуктивность, однако реальность оказывается иной. Согласно докладу Ассоциации психологических наук, опубликованному в Journal of Experimental Psychology, согласно полученным данным, эффективность работы при одновременном выполнении нескольких задач падает на 40%.
ШАГИ К ПОЛНОЦЕННОЙ ЖИЗНИ
Валери Вонг Фонтейн
директор Morgan Stanley
Определите, какие задачи и дела вы стремитесь выполнить.
«Будь то самостоятельное выполнение задач или их передача сотрудникам, я оперативно разрешаю вопросы, требующие не более пяти минут, и отмечаю их выполнение. Это доставляет удовольствие. После этого определяю приоритеты, планирую последующие действия и, приступив к работе, выполняю запланированное. Чем раньше я начинаю, тем быстрее задачи исчезают из списка актуальных дел».
Чаще всего это актуально для тех, кто убежден, что наиболее эффективно работает, переключаясь между разными задачами. В 2012 году профессор психологии из Университета Юты, Дэвид Стрейер, провел исследование и выяснил, что люди, считающие себя успешными мультитаскеры, на самом деле часто достигают лишь средних результатов. Хотя Стрейер и выделил небольшую группу людей, получивших название «супертаскеры», для большинства, пытающихся охватить более одного дела одновременно, это обходится компромиссами.
Причина проста: любая остановка в работе требует оплаты. Согласно исследованию, проведенному учеными из Калифорнийского университета в Ирвайне и Института психологии при Университете Гумбольдта (Германия), перерывы в трудовой деятельности приводят к нарастанию напряжения и снижению самооценки, а также к истощению времени и сил. Эрл Миллер, нейроученый из Массачусетского технологического института, так обозначил суть проблемы: «Нам часто кажется, что переключение между задачами происходит легко, но на деле оно связано с серией мелких действий». И каждое из них предполагает обработку дополнительной информации. К примеру, вы отвлекаетесь от написания важной статьи, чтобы ответить на электронное письмо. Впоследствии, при возвращении к работе над статьей, вам потребуется затратить энергию и ценные когнитивные ресурсы. Миллер рекомендует избегать многозадачности, поскольку она снижает эффективность, увеличивает вероятность ошибок и препятствует творческому процессу. Наши возможности одновременного мышления ограничены, и мы способны удерживать в памяти лишь определенный объем информации».
Бесконечное переключение между задачами и отвлечения не приведут к результату. Только отказавшись от стремления контролировать все вокруг, можно начать эффективно использовать свое время и сосредоточиться на действительно значимых аспектах.
Люди осознали важность внимания задолго до появления электронной почты и мобильных устройств. Последователи стоицизма утверждали о необходимости фокусироваться на том, что находится в нашей власти, включая собственные цели и эмоциональные реакции. Мы часто пытаемся изменить множество обстоятельств, но чтобы сэкономить время, а также энергию и концентрацию, необходимо прекратить переживания по поводу вещей, которые нам не подвластны. В их число попадает большинство тех самых «важных» вопросов и отвлекающих факторов, истощающих ресурсы. Рекомендуем вам проявлять самодисциплину в отношении вашего времени. Будьте внимательны. Тогда вы сможете по-настоящему сосредоточиться.
Всегда есть факторы, отвлекающие от работы. В среднем, время, затрачиваемое на неизбежные перерывы и возвращение к продуктивной работе, составляет 28% рабочего времени. Это вынуждает нас тратить энергию, причем тратить ее полностью, что приводит к полной потере способности к концентрации. <…>
ШАГИ К ПОЛНОЦЕННОЙ ЖИЗНИ
Говард Вайс
психолог по организационным вопросам
Чтобы достичь масштабных целей, делите их на небольшие, конкретные задания, которые вы будете выполнять каждый день.
«Когда я работаю над книгой, я не задаюсь целью создать книгу. Я уверен, что никогда не завершу начатое, если буду действовать так. Однажды один из моих добрых знакомых предложил мне более действенный подход: «Выполняйте по одной странице в день, и у вас будет книга за год“».
Каждый, у кого есть мобильный телефон, знает, что экраны привлекают внимание. Научные исследования подтверждают, что одновременная работа с несколькими устройствами оказывает негативное влияние на когнитивные функции, приводя к уменьшению объема серого вещества в префронтальной поясной коре головного мозга. Несмотря на то, что нас убедили в необходимости постоянного использования телефона и что умение выполнять несколько задач одновременно является залогом высокой продуктивности, сейчас важно признать деструктивность этих представлений.
Интересно, что многозадачность влияет и на то, как мы общаемся. Мы знаем, что устройства могут отвлекать во время разговора, однако нас может удивить, что они оказывают влияние даже тогда, когда ими никто не пользуется. В ходе исследования, проведенного учеными из Эссекского университета (Англия), участники были разделены на пары и попросили пообщаться. В половине случаев в помещении находился телефон. По словам исследователей, само присутствие гаджета препятствует развитию межличностных отношений и формированию доверия, а также сдерживает проявление сочувствия и взаимопонимания».
ШАГИ К ПОЛНОЦЕННОЙ ЖИЗНИ
Джен Фишер
директор по благополучию, компания Deloitte
При ощущении переутомления или частых отвлечений рекомендуется сделать перерыв, чтобы затем с обновленной энергией продолжить работу.
«Чтобы снизить уровень стресса, я стараюсь переключаться на другие дела: например, выхожу на прогулку или созваниваюсь с другом. Только когда мысли становятся яснее, я возвращаюсь к работе. Этот метод требует усилий, но, попробовав его однажды, вы обнаружите, что все чаще используете его для личностного роста и самоанализа».
