Влияние глобального кризиса на производство: как сохранить компанию, команду и клиентов? Стоит ли развивать будущие коллекции или лучше воздержаться? Российские дизайнеры и руководители модных брендов рассказывают о сценариях развития в условиях кризиса.

Генеральный директор 12Storeez Иван Хохлов говорит: «До 15 марта бизнес чувствовал себя стабильно. Вместе с командой мы все же проработали кризисные сценарии, предполагая снижение роста с запланированных 120% до 80%. Но в воскресенье показали совсем другие цифры: посещаемость торговых центров резко упала, продажи уменьшились на 50% по сравнению с прошлой неделей».

В 12Storeez оперативно изменили планы: скорректировали распределение заказов на осень, объявили о скидках в 30 процентов (при том что бренд не проводит распродаж), сделали доставку бесплатной. В скором времени запустят акцию по сдачи вещей 12Storeez со скидкой на следующую покупку, а также добавят опцию примерки при доставке для удобства онлайн-заказов.

Osome2some

Основательницы бренда osome2some Наталья Бузакова и Анна Андриенко заявили о сильном спаде с 16 марта. Бренду пришлось предложить бесплатную доставку по всему миру и максимальную скидку — 30% — на все позиции, включая представленные недавно. новую коллекциюДевушки говорят: «Это было непростое решение, но сейчас самое главное – сохранить компанию, сотрудников и достойно выйти из кризиса с новым опытом». Сегодня шоурумы osome2some в Москве и Санкт-Петербурге работают только по предварительной записи: так комфортнее для персонала, и это помогает избежать скопления людей.

Предложили максимальные скидки на всю продукцию, даже на новинки. Это сложный шаг, но главная задача — удержать компанию и сотрудников.

12Storeez

Продажи марки I AM Studio 17 марта снизились многократно. Основательница бренда Дарья Самкович говорит: «Покупателей стало меньше как в розничных магазинах, так и онлайн. Люди заняты другими вопросами». В компании перевели почти всех сотрудников, кроме портных, конструкторов, продавцов и работников склада, на удаленную работу. Сейчас рассматривают возможность отказаться от выпуска круизной коллекции и сократить коллекцию сезона осень-зима 2020.

В 12Storeez продолжают работать 27 офлайн-магазинов. Большая часть расходов приходится на арендные платежи. Иван Хохлов говорит: «Будем договариваться с руководством торговых центров об условиях из-за снижения посещаемости». Представители ТЦ предлагают снижать арендные платежи начиная со следующих месяцев, но ритейлеры не согласны. У всех резко сократился денежный поток. Большинство ритейлеров либо остановят платежи на следующей неделе, либо уже сделали это.
По словам Хохлова, это не единственная сложность. «Март — апрель — период погашения налогов за прошлый год, время авансов по налогу на прибыль. Первый квартал будет закрываться со значительным убытком: нужно заплатить налоги». Новый валютный курс также повлияет на бизнес. Себестоимость осенней коллекции 12Storeez резко выросла, как и депозитные платежи, которые должны переводиться фабрикам уже сейчас.

J. Kim

Эффект пандемии коснулся и небольших марок. Например, дизайнер Женя Ким не успела отправить несколько заказов весенне-летней коллекции: один магазин уже закрылся на карантин, а поставка в другой невозможна, потому что вышивку делают в Узбекистане — стране, которая закрыла свои границы. Во время работы шоурума Dear Progress в Париже, где была представлена новая коллекция J. Kim, байеры отменяли встречи из-за разворачивающейся эпидемии. Сегодня у дизайнера два подтвержденных заказа на сезон осень-зима 2020, от трех байеров еще ждут ответа. «Два последних года я разрабатываю коллекцию в Узбекистане, — говорит Ким, — сейчас не могу туда вылететь, потому что нет перелетов. Пока не думаю о будущих коллекциях и занимаюсь текущими делами — например, во вторник запускаю онлайн-магазин».

Дизайнер бренда Inshade Мария Смирнова вспоминает обстановку в Париже, где тоже представляла коллекцию через Dear Progress. «Обычно город и квартал Марэ просто переполнены красивыми людьми и профессионалами из разных сфер индустрии. Везде знакомые и коллеги. В этот раз было совсем не так. В последние часы перед вылетом из Москвы нас не покидало ощущение, что коллекцию мы будем показывать самим себе. И действительно, байеры многих крупных мультибрендов отменили поездки и не стали делать заказы, многие наши постоянные клиенты тоже не приехали. Несмотря ни на что, нашим агентам удалось собрать заказы на следующий сезон, было даже несколько новых клиентов из разных стран, посетители в шоуруме всё же были в течение всего периода. В некоторые дни их было успокаивающе много — одновременно приходили байеры трех-четырех магазинов. Но нельзя не отметить осторожность, с которой они делали выбор, понимая, что кризис уже с нами». Смирнова говорит, что многие байеры сократили заказы уже по возвращении из поездок — скорее всего, сказалось существенное падение онлайн-продаж и самоизоляция клиентов. После Парижа Inshade поехали на Неделю моды в Токио, которую отменили, а по возвращению в Москву команда марки также заперлась в самоизоляции. «Оказалось совершенно невозможным планировать презентацию и клиентский день,— говорит Мария. — Повисла тревожная пауза: нашу коллекцию никто так и не видел в реальности. Только лукбук».

Покупатели очень тщательно подбирали товары, зная, что экономический спад уже начался.

My812

Некоторые локальные бренды демонстрируют приподнятое настроение. Например, количество заказов петербургской марки Vatnique не уменьшилось, а даже увеличилось после анонса новой палитры. Сооснователи бренда Алексей Сорокин и Кирилл Ступченко делятся: «Мы работаем в прежнем режиме без изменений. Vatnique — продукт вне сезона и вне времени, никакие социально-экономические турбулентности серьезно не влияют на нас. В апреле анонсируем новую капсулу и новый продукт, а в мае представим новый ритейл-проект @deficit.store». Еще одна петербургская марка My812 с вещами превосходного качества также продолжает обрабатывать и отправлять международные заказы. Заказы из Китая у My812 продолжали поступать даже в период эпидемии.

В новой коллекции планируется использовать запасы ткани из склада как основу для наполнителя.

Бренд KRAKATAU после завершения пиковой фазы эпидемии в Китае вернулся к привычному режиму работы. Представители бренда отмечают, что хотя люди сейчас более заняты мыслями о выживании, чем об одежде, ситуация скоро изменится. В Китае эпидемия началась на два месяца раньше, и там люди уже вернулись к обычной жизни: ходят по магазинам и хотят выглядеть красиво. В Европе же пока не осталось ни одного открытого магазина.

Отток клиентов — не единственная сложность в новой реальности, возникшей из-за пандемии. 70% ассортимента марки 12Storeez производят в Китае. Если текущую коллекцию бренд успел произвести до китайского Нового года, то с осенне-зимней коллекцией, по словам генерального директора, уже ощущается задержка в производстве материалов на 2–3 недели.

Inshade

Марк Иншад готовит заказ для американского оптового покупателя, однако последнее известие… о закрытии итальянских фабрик Сильно тревожит ситуация с тканью: в Италии забронирована специальная, которую заменить не просто получится. Надеемся на её вывоз любым возможным способом, но гарантий сейчас нет.

Покупая маски Inshade на сайте, вы поможете бренду в трудный период.

Дизайнер Otocyon Леся Волчок-Русакович рассказала о проблемах бренда в период пандемии.

Создательница бренда Inshade признается, что у компании нет ресурсов, чтобы дождаться улучшения ситуации. Все вкладываются в дело и думают о выживании, как платить аренду и зарплаты. В этой ситуации привлекать к работе большие коллективы производств и стимулировать продакшн опасно. Необходимо заботиться о здоровье людей и их семей. Смирнова рассказывает, что необходимость всякой активности ставит владельцев бизнеса перед сложным моральным выбором. Сократили темп, свели физическое общение на нет, не принимают в шоуруме клиентов, осуществляя только онлайн-продажи. Как и многие другие небольшие бренды, Inshade стали еще активнее коммуницировать с аудиторией через соцсети: предложили подписчикам помощь и попросили помощи у них, выпустили… маски Для себя и любимых можно сделать заказ на их сайте, тем самым поддержав эту марку.

Пока местные и федеральные власти не объявили меры поддержки малого бизнеса, самое время проявить солидарность и помочь любимым маркам, магазинам и кафе. уютную пижаму Российским брендам предстоит период самоизоляции. Не исключены сложные решения: сокращение штата или даже полное закрытие, пока не утихнет эпидемия.
Однако, когда вернемся к обычной жизни, то всем наверняка захочется красивой одежды, по которой мы в карантине, сидя в домашних штанах и футболках, признаемся, очень соскучились.