Почему люди ищут утешение в шопинге?

• Мода
• Шопинг
• Новости моды

Как распознать у себя склонность к компульсивным покупкам и какие шаги предпринять для решения этой проблемы?

26 июня 2026

Неконтролируемые приобретения нередко считают поверхностным недостатком: мол, какая разница, еще один свитер, десятое устройство, очередная чайная пара, которая «так необходима», хотя дома уже скопилось немало фарфоровых изделий. Однако дело не в чашке и даже не в деньгах, а в том, что сам процесс покупки начинает служить способом быстрого снятия напряжения — не самым эффективным и не перспективным, но доступным – как своего рода обезболивающее средство.

Наш мозг стремится находить простые пути решения задач

Эффективность шопинга обусловлена выбросом дофамина. Принятие решения о приобретении нового товара стимулирует выработку этого нейромедиатора, вызывая яркое чувство предвкушения, которое по ощущениям приближается к пику удовольствия.

Просматривая каталог, легко отвлечься от разногласий с супругом, напряжения после рабочей встречи и чувства опустошенности. Что касается людей, склонных к определенным привычкам, то для них не принципиально, что именно будет приобретено – положительные эмоции дарит сам процесс совершения покупки.

Онлайн-платформы устроены таким образом, чтобы сделать взаимодействие с ними максимально простым, удобным и интересным. Принципы их работы схожи с принципами работы игровых автоматов: используются дофаминовые стимулы — уведомления об акциях, специальные предложения, создающие ощущение срочности и побуждающие к импульсивным покупкам. Подобно социальным сетям, они предлагают контент, который, вероятно, будет интересен конкретному пользователю.

Возможность найти и приобрести желаемые товары, привлекательные скидки и оперативная доставка стимулируют выработку дофамина.

Голод, который не утоляют вещи

Согласно подходу транзактного анализа, причиной компульсивных покупок являются глубинные психологические потребности, ранее отмеченные Ричардом Эрскином.

Попытки компенсировать внутреннюю пустоту приобретением вещей не приводят к желаемому результату, поскольку не способны заменить потребность в непосредственном общении .

Голод по признанию

Когда не хватает эмоциональной близости, признания или заботы, покупки могут служить способом компенсации. Ощущая себя незамеченными, люди приобретают предметы, которые привлекают внимание: вещи известных брендов, дорогостоящую электронику. Внутреннюю пустоту пытаются скрыть за внешней атрибутикой успеха, создавая видимость благополучия и значимости — или стремясь к ней.

Голод по стимуляции

Покупки дарят насыщенные и стремительные, но недолговечные ощущения. Приобретение новой вещи воспринимается как значимое происшествие, эмоциональный подъем и возможность вырваться из однообразного распорядка дня. Неудивительно, что в состоянии скуки люди склонны к спонтанным приобретениям.

Голод по структуре

Когда в душе царит беспорядок и ощущается нехватка управления, приобретение товаров может породить обманчивое чувство организованности: выбор сделан, оплата произведена, товар получен – простой и ясный процесс с ожидаемым исходом. В данный момент это даёт ощущение власти над ситуацией, которого не хватает в других сферах жизни.

Что на самом деле стоит за шопоголизмом

Результаты исследования, охватившего 524 респондента из России, показали, что более высокий уровень тревожности, стресса, депрессии и повышенная чувствительность к тревожным ситуациям связаны с большей подверженностью импульсивным приобретениям.

Такое поведение люди нередко характеризуют как: «Я обеспокоен своими покупательскими привычками, однако продолжаю посещать магазины и тратить средства» или «У меня случаются периоды чрезмерных покупок, когда я испытываю грусть, подавленность или гнев».

В этих высказываниях отчетливо прослеживается явное душевное противоречие: «мне тяжело, я осознаю, что это не принесет облегчения, однако в данный момент мне необходимо любое действие».

Согласно результатам зарубежных исследований, доля людей, страдающих компульсивными покупками, варьируется от 4,9% до 16,2% в различных группах обследуемых. В Соединенных Штатах этот показатель составляет около 5,8% среди взрослых жителей.

В клинических исследованиях примерно в 80% случаев наблюдается, что женщинами страдает большее число пациентов с данным заболеванием, а первые признаки обычно возникают около тридцати лет .

Внутренняя пустота

Зачастую желание совершить покупку является следствием чувства внутренней пустоты: люди прибегают к шопингу как к заменителю недостающих или утерянных источников удовольствия, таких как увлечения, социальные контакты и личные успехи.

Приобретение чего-либо приносит кратковременное улучшение настроения, однако затем появляется ощущение вины, а вместе с ним и прежнее чувство пустоты, что вновь вызывает потребность в позитивных переживаниях. Подобная ситуация напоминает порочный круг, разорвать который непросто без обращения к специалисту.

Компенсация

Зачастую мы стремимся восполнить отсутствие желаемых черт характера с помощью покупок. Нам кажется, что приобретение дорогой спортивной обуви и одежды станет верным знаком перемен к новой жизни и подтянутой фигуре, а финансовый успех неминуемо придет вместе с покупкой обучающих курсов. При этом нет необходимости даже распаковывать коробку с кроссовками или начинать изучать материалы курсов.

Бегство от реальности

Посещая торговые центры, онлайн-магазины или маркетплейсы с целью совершения покупок, мы попадаем в атмосферу, которая создает иллюзию простоты достижения успеха, богатства и счастья.

Нам кажется, что приобретение вещей может помочь справиться с душевной болью. Когда мы переживаем утрату – будь то смерть близкого человека, расставание, увольнение, ухудшение здоровья, потеря стабильности или разрушение привычного образа жизни – покупки часто становятся способом отвлечься от страданий .

Когда покупка становится симптомом

Существуют определенные характеристики, позволяющие различить привычные покупки и компульсивное поведение при совершении покупок:

1. Потеря контроля: вы не можете остановиться, даже когда понимаете, что тратите лишнее, что вещь вам не нужна, что после станет стыдно или тревожно.

2. Повторяемость: когда это не разовый срыв, а вполне устойчивый паттерн поведения — реакция на внутреннее напряжение, стресс, тревогу.

3. Эмоциональная регуляция: покупка становится способом справиться с чувствами стресса, одиночества или тревоги. Это хроническое, повторяющееся покупательское поведение, которое становится первичной реакцией на негативные события и чувства.

4. Последствия: безудержный шопинг продолжается, несмотря на негативные последствия: финансовые проблемы, долги, конфликты в отношениях, чувство вины и стыда.

5. Краткосрочная эйфория: покупка приносит облегчение, но это состояние быстро проходит, уступая место опустошенности — и желанию купить что-то новое.

Согласно результатам исследования, проведенного саудовскими учеными, взаимосвязь между стрессом и импульсивными покупками обусловлена руминацией – навязчивым перебиранием негативных мыслей в голове. Не все люди, подверженные стрессу, проявляют признаки шопоголизма, однако те, кто имеют склонность к постоянному прокручиванию переживаний, находятся в зоне повышенного риска.

Как бороться с шопоголизмом?

По мнению российских психологов, принудительные покупки можно рассматривать как форму суррогатной психотерапии, поскольку она не предполагает консультации специалиста, отсутствует понимание проблемы и анализ её первопричин. Этот метод экономичен с точки зрения затрачиваемого времени, но чреват негативными последствиями».

Если вы замечаете за собой такую закономерность – приобретение вещи, кратковременное улучшение состояния, чувство пустоты и последующая новая покупка – сделайте первый шаг: проанализируйте свои ощущения в тот момент, когда возникает желание посетить онлайн-магазин или открыть приложение торговой площадки.

Находите собственные методы снятия стресса: эффективны любые формы физической активности, тактильный контакт с родными людьми, игры с питомцами, занятия творчеством, пешие прогулки и живое общение.

Для преодоления ощущения внутренней опустошенности, которое не устраняют даже самые долгожданные приобретения, не следует избегать обращения к психологу – это продемонстрирует зрелую заботу о собственном благополучии.

психолог