Начался пик сезона отпусков, и вместе с ним участились случаи, омрачающие планы на отдых. Оказалось, что даже путешественники, проживающие в престижных зарубежных отелях, не застрахованы от подобных проблем. Вместо возможности наслаждаться пляжем и водными процедурами, неделю можно провести в гостиничном номере или медицинском учреждении, испытывая сильную тошноту и головную боль.
Рвота фонтаном и температура
В пятизвездочном отеле в Египте произошла массовая интоксикация среди российских туристов. Примерно 40 человек пожаловались на тошноту, выраженную рвоту и повышенную температуру тела. Состояние некоторых отдыхающих, в особенности детей, характеризуется обильной рвотой. Некоторым потребовалась медицинская помощь или госпитализация. При наличии медицинской страховки туристам часто приходится оплачивать визит к врачу, поскольку туристические страховки, включенные в пакетные туры, нередко предусматривают франшизу в размере 30-50 долларов на человека. Кроме того, туристы сообщают, что лекарственные препараты российского производства оказываются неэффективными, и приходится приобретать медикаменты в местных аптеках.
Администрация отеля опровергает сообщения о вспышке заболеваний, таких как кишечная инфекция или ротавирус. Согласно официальной позиции руководства, проявившиеся у гостей симптомы связаны с адаптацией к климатическим условиям местности». В онлайн-дискуссиях на форумах и в чатах многие люди, столкнувшиеся с подобной проблемой, характеризуют состояние как серьезную вирусную или бактериальную инфекцию , которая протекает гораздо тяжелее обычной акклиматизации.
Вне зависимости от причины – будь то легкое отравление некачественными продуктами или серьезное инфекционное заболевание – Роспотребнадзор уже начал действовать. В ведомстве заявили, что направили Министерству здравоохранения Египта запрос с просьбой предоставить официальные сведения о результатах расследования. Аналогичный запрос информации был отправлен в Ассоциацию туроператоров России (АТОР)».
Отель, в котором зафиксирована вспышка кишечной инфекции, является премиальным класса. Стоимость путевки из Москвы с перелетом на двоих начинается от 210 тысяч рублей за неделю отдыха. Гости могут рассчитывать на питание по системе «Ультра все включено».
В отзывах об этом отеле за прошлый год также отмечались жалобы на ротавирус: «На второй день нашего пребывания в отеле мы заболели ротавирусной инфекцией. В предыдущих отзывах указывалось, что эта проблема здесь возникала давно, и мы надеялись, что нас это не затронет. Также из отеля была госпитализирована семья с маленьким ребенком». Однако есть и те, кто отдыхал весной 2026 года и отзывался об отеле положительно. По их мнению, подобные вспышки заболеваний – это случайность, зависящая от соблюдения личной гигиены самих отдыхающих, которые могут пренебрегать мытьем рук или посещать бассейны и детские клубы, имея признаки недомогания. Что, безусловно, справедливо. Не секрет, что на шведском столе некоторые гости берут пищу с общих тарелок, используя для этого руки и игнорируя наличие рядом находящихся столовых приборов. Вероятно, при этом они не моют руки перед едой.
Что учесть при выборе отеля?
Какие меры предосторожности следует предпринять, чтобы избежать подобных ситуаций? На что стоит обратить внимание при выборе гостиницы?
«По моему мнению, подобные обстоятельства не находятся в компетенции турагентов, туроператоров или даже конкретных отелей», – заявила она в интервью aif.ru представитель туристического агентства Елена Александрова. — Подобные случаи происходят в различных отелях, даже в самых дорогих. Впрочем, для Египта это нетипично, чаще я слышу о подобных проблемах в Турции, поскольку это регион с влажным климатом. Обычно в конце июля, особенно в августе, многие турецкие отели объявляют о карантине из-за ротавирусной инфекции — это связано с высокой влажностью и температурой, которые создают благоприятные условия для размножения возбудителей заболевания. В Египте климат более сухой. Вероятно, инфекция была занесена с продуктами. Тем не менее, такие ситуации случаются. Главное — то, как отель справляется с возникшей проблемой. Я бы рекомендовала выбирать сетевые отели, поскольку они обладают достаточными полномочиями для компенсации расходов туристам и предоставления неограниченного объема медицинской помощи всем желающим».
Елена Александрова также подчеркивает необходимость оформления туристической страховки у надежного провайдера для путешествующих за границу. По ее словам, крупные туроператоры оказывают помощь туристам в подобных случаях, если тур был приобретен через них, и всегда включают страховку в турпакет от проверенных страховых компаний. В случае необходимости страховщики оперативно подключаются к решению проблемы. Как только появляется информация о возникшей угрозе, они незамедлительно предоставляют туристам рекомендации по дальнейшим действиям.
Как не подхватить инфекцию в гостинице?
Какие конкретные меры вы можете предпринять, чтобы уменьшить вероятность заболеть во время отдыха на курорте?
«По словам aif.ru, причиной возникновения кишечных инфекций в отелях является недостаточная гигиена, некачественные продукты питания и вода врач-педиатр, доктор медицинских наук, профессор кафедры детских болезней Сеченовского университета, эксперт направления „Народный фронт. Аналитика“ Павел Бережанский. — Обычно они обнаруживаются в бассейнах. Заболевание проявляется через 6 часов или спустя двое суток после инфицирования. К основным симптомам относятся: апатия, утомляемость, повышение температуры тела, тошнота, рвотные позывы и расстройства пищеварения (боли и дискомфорт в области живота, тошнота, метеоризм). Также возможно развитие обезвоживания, которое представляет особую опасность для детей».
Специалист рекомендует придерживаться стандартных профилактических мероприятий:
- Необходимо мыть руки с мылом после посещения общественных мест, перед приемом пищи и после посещения туалета.
- После отдыха на море или в бассейне обязательно принимайте душ. Удаляйте солнцезащитные средства и масла после каждого захода в воду.
- В жаркую погоду рекомендуется не резать фрукты, а брать их целиком. Тщательно мойте овощи и фрукты с использованием горячей воды. Предпочтительнее выбирать фрукты с кожурой, которую можно очистить самостоятельно.
- Рекомендуется выбирать купание в море, а не в бассейнах, особенно в закрытых.
- По возможности избегайте посещения детских клубов и игровых площадок, где много детей, особенно если вы замечаете признаки болезни у окружающих детей, такие как кашель или насморк.
- Резкие колебания температуры могут значительно снизить сопротивляемость организма к болезням, поэтому не рекомендуется устанавливать кондиционеры на слишком низкую температуру в помещении).
От себя еще добавим.
- В тропических регионах водопроводная вода значительно уступает по качеству воде из наших кранов, поэтому не рекомендуется ее употреблять (например, из общественных питьевых фонтанчиков), а также использовать для чистки зубов, стоит использовать бутилированную воду.
- Во время плавания в бассейне рекомендуется избегать попадания воды в рот.
- Окунание в реки и озера тропического климата не рекомендуется, поскольку пресная вода в жарком климате может содержать большое количество возбудителей опасных инфекций и паразитов. В тропиках паразитарные заболевания встречаются довольно часто. Местное население адаптировалось к подобным рискам, в то время как туристы подвержены высокому риску серьезных заболеваний.
- Желательно не гулять по земле без обуви.
- Посещение удалённых, необорудованных районов, находящихся за пределами территории отеля, без сопровождения гида не рекомендуется.)
- При наличии комаров использовать репелленты.
